Генри Форд

Уильям Эдвардс Деминг

«Качество – это делать что-либо правильно, даже когда никто не смотрит»

«Если у тебя есть энтузиазм, ты можешь совершить все, что угодно. Энтузиазм – это основа любого прогресса»

«Стандартизация есть сочетание наилучших качеств изделий с наилучшими способами производства, для того, чтобы потребителю мог быть предложен наилучший продукт в достаточном количестве и по наиболее приемлемой цене»